Scorecard para Avaliar Agências SEO: Template com Pesos + Como Usar
Quando você compara 2–5 propostas, o risco não é “escolher caro vs. barato”. O risco é escolher uma agência com entregáveis incomparáveis, promessas vagas, ou uma abordagem que não combina com seu negócio.
Um scorecard ajuda você a tomar uma decisão objetiva: você define critérios, pesos, que evidência precisam mostrar, e como pontuar. Se quiser elevar o padrão, pode adicionar critérios de SEO semântico (entidades, mapeamento de tópicos e QA de linkagem interna) como camada avançada.
💡 Quer começar com dados concretos antes de comparar?
Uma auditoria de SEO semântico te dá prioridades, quick wins, clusters e um roadmap executável.
Sumário
- Quando Usar um Scorecard
- Template de Scorecard (Copiar/Colar)
- Critérios e Pesos Recomendados
- Como Pontuar: Evidência a Pedir e Perguntas a Fazer
- Critérios Bônus de SEO Semântico
- Erros Comuns ao Comparar Agências
Quando Usar um Scorecard
Um scorecard vale o esforço quando:
- Você está comparando 3+ propostas com estruturas diferentes
- A decisão envolve múltiplos stakeholders (marketing, TI, diretoria)
- O orçamento é significativo e você precisa justificar a escolha
- Você já foi queimado antes por agências que prometeram demais
Se está comparando apenas duas agências com propostas similares, uma simples lista de prós/contras pode bastar. Mas para qualquer coisa mais complexa, um scorecard ponderado remove viés de feeling.
Template de Scorecard (Copiar/Colar)
| Critério | Peso | Agência A | Agência B | Agência C |
|---|---|---|---|---|
| Expertise em SEO técnico | 15% | /10 | /10 | /10 |
| Profundidade de estratégia de conteúdo | 15% | /10 | /10 | /10 |
| Resultados comprovados (cases) | 20% | /10 | /10 | /10 |
| Relatórios e transparência | 10% | /10 | /10 | /10 |
| Experiência e credenciais da equipe | 10% | /10 | /10 | /10 |
| Comunicação e responsividade | 10% | /10 | /10 | /10 |
| Preço vs. escopo alinhado | 10% | /10 | /10 | /10 |
| Capacidades de SEO semântico (bônus) | 10% | /10 | /10 | /10 |
| TOTAL PONDERADO | 100% |
Como calcular: Multiplique cada nota pelo peso, some todos os resultados.
Exemplo: Se Agência A pontua 8/10 em SEO Técnico (15% peso) = 8 × 0.15 = 1.2 pontos para o total.
Critérios e Pesos Recomendados
Critérios Core (90%)
1. Expertise em SEO Técnico (15%)
– Evidência: Amostra de auditoria de site, recomendações técnicas, conhecimento de Core Web Vitals
– Red flag: Não consegue explicar crawl budget ou problemas de renderização
2. Profundidade de Estratégia de Conteúdo (15%)
– Evidência: Amostra de brief de conteúdo, metodologia de pesquisa de palavras-chave, abordagem de clustering de tópicos
– Red flag: “Vamos escrever X artigos por mês” sem racional estratégico
3. Resultados Comprovados (20%)
– Evidência: Cases com dados antes/depois, referências de clientes, screenshots de tráfego
– Red flag: Genérico “aumentamos tráfego 300%” sem contexto
4. Relatórios e Transparência (10%)
– Evidência: Relatório de exemplo, frequência de reporting, métricas trackadas
– Red flag: Métricas proprietárias que você não pode verificar independentemente
5. Experiência da Equipe (10%)
– Evidência: Bios da equipe, certificações, anos em SEO, experiência na indústria
– Red flag: Equipe júnior com precificação sênior
6. Comunicação (10%)
– Evidência: Tempo de resposta durante fase de proposta, ponto de contato dedicado
– Red flag: Respostas lentas antes mesmo de ganharem o contrato
7. Preço vs. Escopo (10%)
– Evidência: Documento de escopo detalhado, entregáveis claros, termos de pagamento
– Red flag: Vago “retainer mensal” sem outputs específicos
Como Pontuar: Evidência a Pedir
Para cada critério, faça perguntas específicas:
SEO Técnico
- “Me explique como vocês abordariam uma migração de site”
- “Qual é seu processo para JavaScript SEO?”
- “Me mostre uma auditoria técnica que fizeram (anonimizada)”
Estratégia de Conteúdo
- “Como vocês decidem que conteúdo criar?”
- “Me mostre um template de brief de conteúdo”
- “Como vocês lidam com conteúdo em múltiplos idiomas?”
Resultados Comprovados
- “Posso falar com um cliente atual da minha indústria?”
- “Me mostre gráficos de tráfego com timeline do trabalho de vocês”
- “O que aconteceu com os rankings depois de uma atualização de algoritmo?”
Guia de Pontuação
- 9-10: Excede expectativas, evidência clara, insights proativos
- 7-8: Atende expectativas, evidência adequada, respostas sólidas
- 5-6: Atende parcialmente, algumas lacunas, aceitável mas não impressionante
- 3-4: Abaixo das expectativas, evidência fraca, lacunas preocupantes
- 1-2: Significativamente abaixo, red flags, provavelmente desqualifica
Critérios Bônus de SEO Semântico
Se quer avaliar capacidades de ponta, adicione estes:
Otimização de Entidades (pergunte sobre):
– Eles mencionam entidades, não apenas keywords?
– Conseguem mostrar análise de entidades de conteúdo concorrente?
– Entendem otimização de Knowledge Graph?
Arquitetura de Tópicos:
– Criam clusters de tópicos com relações claras de pilar/suporte?
– Linkagem interna é estratégica ou apenas “adicionar alguns links”?
– Conseguem mostrar um mapa de tópicos de um site cliente?
Preparação para o Futuro:
– Qual a abordagem deles para busca por IA (GEO/LLMO)?
– Como a estratégia prepara para answer engines?
– Estão trackando AI Overviews ou features similares?
Pontuação para SEO Semântico:
– 9-10: Demonstra profundo entendimento de entidades/semântica com exemplos
– 7-8: Menciona conceitos semânticos, tem alguma experiência de implementação
– 5-6: Consciente de SEO semântico mas experiência prática limitada
– 1-4: Ainda focado em keywords, sem metodologia de entidades ou clusters
Erros Comuns ao Comparar Agências
❌ Escolher baseado apenas em preço
A agência mais barata frequentemente entrega menos. Calcule custo por resultado esperado, não apenas fee mensal.
❌ Ignorar fit cultural
Uma agência pode ser tecnicamente excelente mas terrível em comunicação. Ambos importam.
❌ Não verificar referências
Cases são curados. Peça para falar com clientes reais—preferencialmente os que eles não sugeriram.
❌ Comparar propostas incompatíveis
Se uma agência oferece “10 artigos” e outra oferece “desenvolvimento de cluster de tópicos,” você não está comparando a mesma coisa. Normalize antes de pontuar.
❌ Pular o deep-dive técnico
Faça perguntas desconfortáveis. Uma boa agência acolhe escrutínio; uma fraca fica defensiva.
Framework de Decisão Rápida
Depois de pontuar, você provavelmente terá uma destas situações:
Vencedor claro (15%+ maior total): Avance com confiança.
Duas opções próximas (dentro de 5%): Agende calls de follow-up, faça perguntas mais difíceis, verifique referências novamente.
Todas as opções abaixo do esperado: Considere expandir sua busca ou ajustar expectativas/orçamento.
Uma muito mais barata mas pontuação menor: Calcule se a economia justifica a lacuna de capacidade.
Próximos Passos
- Baixe/copie o template de scorecard acima
- Customize pesos baseado em suas prioridades
- Envie o mesmo RFP para todas as agências para respostas comparáveis
- Pontue independentemente se múltiplos stakeholders, depois compare
- Tome a decisão baseado em totais ponderados + gut check
Se quiser um head start em entender suas necessidades de SEO antes de falar com agências, um diagnóstico de SEO semântico pode dar os dados de baseline e prioridades que tornam conversas de RFP mais produtivas.
Esta metodologia de scorecard é usada por clientes da Pos1 avaliando parceiros de agência em diversos mercados.